Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Saat Anda mendaftar dan menggunakan produk kami (seperti Jadwalin), kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung, antara lain: nama, alamat email, nomor WhatsApp, nama dan informasi usaha Anda, serta data operasional yang Anda masukkan ke dalam aplikasi (misalnya jadwal, layanan, data staf, dan data booking pelanggan Anda). Kami juga mengumpulkan data teknis dasar secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat/browser, dan log akses, untuk keperluan keamanan dan perbaikan layanan.

Untuk pelanggan dari pengguna produk kami (misalnya pelanggan salon yang melakukan booking lewat Jadwalin), kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk proses booking: nama dan nomor WhatsApp, atas nama pemilik usaha yang menggunakan produk kami.

2. Cara kami menggunakan data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan produk kami (misalnya mengirim pengingat WhatsApp booking).
• Memproses pembayaran langganan lewat mitra payment gateway kami.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait akun, tagihan, atau dukungan pelanggan.
• Menjaga keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan.
• Meningkatkan kualitas produk berdasarkan pola penggunaan secara agregat.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3. Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami membagikan data hanya sejauh diperlukan agar layanan dapat berjalan, misalnya kepada penyedia payment gateway (untuk memproses pembayaran) dan penyedia layanan pengiriman pesan WhatsApp (untuk mengirim pengingat/konfirmasi booking). Setiap mitra pihak ketiga hanya menerima data minimum yang mereka butuhkan untuk menjalankan fungsinya.

4. Penyimpanan & keamanan data

Data disimpan di server yang kami kelola dengan langkah keamanan yang wajar (enkripsi lalu lintas data lewat HTTPS, akses dibatasi berdasarkan peran). Meski demikian, tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan mutlak -- kami terus berupaya meningkatkan praktik keamanan kami seiring waktu.

5. Hak Anda atas data

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku (termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi). Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi kami lewat kontak di bawah.

6. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan lewat email atau pemberitahuan di dalam produk.

7. Kontak

Ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini? Hubungi kami lewat tombol WhatsApp di halaman utama.